ご意見・ご要望・Zaif事業の
未/不承継に関する
お問い合わせ

テックビューロ株式会社に対するご質問などを承る専用窓口です。

<ご案内1>


Zaifサービスは、テックビューロ株式会社から株式会社フィスコ仮想通貨取引所へ、事業譲渡が完全に完了いたしましたため、お客様が既に承継に同意されている場合は株式会社フィスコ仮想通貨取引所(新Zaif)に問い合わせくださいますようお願いいたします。

<ご案内2>


Zaifサービスに関するお客様と弊社との間の契約を譲渡先(フィスコ仮想通貨取引所)ご承諾頂けず、返金やお問合せをご希望される方は弊社(旧Zaif)にお問合せくださいますようお願いいたします。

A.旧Zaifにおけるお客様の返金ご希望の場合


「返金対応の開始について」をご確認の上、専用の”返金申込フォーム“からお申込みください。

旧)Zaif返金相談窓口ダイヤル【050-2018-7418】

※ご注意:「返金受付」につきまして、個人情報や本人確認が伴いますので、電話では受け付けておりません。返金お申込は専用の”返金申込フォーム“にてお願いいたします。

受付時間:平日月曜日〜金曜日 10:00〜17:00(※土・日曜日、祝日、振替休日および盆期間・年末年始を除く)


B.その他のお問合せは以下のフォームにてお問合せください。



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ご注意事項

  • ・テックビューロ株式会社に対するご意見・苦情、ご質問などを承る専用窓口です。
  • ・お問い合わせにつきましては順次対応してまいりますが、お問い合わせ状況やご質問内容によっては、ご返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。また、お問い合わせ種類によっては個別にご返事を差し上げておりません。
  • ・お客様へのご返事は、お客様からのお問い合わせにお答えすることを目的としてお送りいたします。お送りするものは、その他の目的でご使用なさることはご遠慮ください。また、弊社におきましても、これ以外の用途で使用することはございません。
  • ・いただいたご意見は、今後の業務改善や事業開発に活かすよう努めてまいります。