既にお知らせしておりますとおり、弊社は、弊社が運営しておりましたZaif ExchangeおよびZaif Instant Exchange（以下併せて「（旧）Zaif」といいます。）を、2018年11月22日付で、株式会社Zaif（旧）フィスコ仮想通貨取引所（以下「譲渡先」といいます。）へ譲渡いたしました。その際に、譲渡先へ移られることをご承諾されず、弊社に預かり資産の残高があるお客様には、2019年9月2日（月）〜2019年11月30日（土）の期間にて返金申込をいただき、諸手続を終え返金可能である全てのお客様に、ご返金対応を実施致しました。
　また、ご返金が叶わなかったお客様の残高は、法務局に供託を実施し、該当するお客様は然るべき手続きにて取戻請求が可能となります。

当社は、暗号資産交換業を2020年12月17日（木）廃業致します。それに伴い、全てのお客様と弊社との契約を終了致します。契約終了に関してお客様側でお手続き頂く必要はございません。

＜供託とは＞

供託とは、弊社がお客様に返金できなかったお客様の預かり資産を法務局に預ける方法です、お客様が法務局に取戻請求（還付請求）頂き受理されることで資産を回収することができます。（下図参照）

＜供託に関して＞

①ご返金が叶わなかったお客様の残高を日本円にて、基本的に旧Zaifに登録のあったお客様居住地の管轄法務局に供託を実施しました。

②供託金の取戻請求は、お客様にて供託した管轄法務局にて行うことができます。

③供託通知書（写）は、お客様の旧Zaifに登録のあったお客様居住地宛に郵送を完了しております。到着していない、紛失したなどの場合は弊社事務局までご連絡下さい。

④供託金の取戻請求方法は、供託通知書（写）に同封しております資料や、弊社ウェブサイト内の「よくある質問」、弊社事務局、管轄法務局迄お問い合わせください。

⑤供託通知書（写）が到着しておらず、また、弊社に資産があると思われる方は、当社事務局にてお調べいたしますので、弊社事務局までお問い合わせください。その際は、ご本人様確認資料等を頂戴することがございます。

関連リンク
・旧Zaif供託返金サポート「よくある質問（供託に関して）」
・旧Zaif供託返金サポート窓口（問い合わせフォーム）
・法務局（供託物の払い渡しの請求）※外部リンク